Informativa sulla privacy
1. Campo di applicazione
Questa politica sulla privacy si applica a tutti i consumatori italiani che visitano, consultano o effettuano ordini tramite il sito web di Boliviantrade Services. La politica descrive la raccolta, l’uso, la conservazione, la protezione dei dati personali e i diritti degli utenti.
2. Informazioni aziendali
Ragione sociale: BOLIVIAN TRADE SERVICES, LLC
Indirizzo: 145 MANOR BLVD, 501, NAPLES, FL 34104, Stati Uniti
EIN: 33-2458842
Telefono: +1 2544213317
E-mail: info@boliviantradeservices.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Risposta e-mail: entro 24 ore lavorative
3. Raccolta dei dati
Durante l’uso del sito possono essere raccolti i seguenti dati:
- Dati identificativi: nome, indirizzo di consegna
- Dati di contatto: e-mail, numero di telefono
- Informazioni sugli ordini: cronologia ordini, stato ordini, dati di pagamento
- Informazioni di pagamento: dati necessari per il pagamento (non vengono memorizzati numeri completi di carta o CVV)
- Informazioni tecniche: tipo di dispositivo, log di accesso, comportamento di navigazione (per sicurezza e ottimizzazione del sito)
4. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per:
- Elaborazione degli ordini, pagamenti, spedizione e servizi post-vendita
- Assistenza clienti
- Ottimizzazione delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente
- Adempimenti legali, fiscali e contabili
- Gestione dei rischi e sicurezza del sito
5. Base giuridica del trattamento
In conformità con l’articolo 6 del GDPR, la base giuridica comprende:
- Esecuzione del contratto: gestione ordini, pagamenti e consegne
- Obblighi legali: conformità fiscale, contabile e normativa
- Consenso dell’utente: per funzionalità o servizi specifici
- Interesse legittimo: sicurezza, prevenzione frodi e ottimizzazione del servizio
6. Uso dei cookie
Il sito utilizza cookie necessari e funzionali:
- Cookie necessari: supportano login, carrello, elaborazione ordini
- Cookie funzionali: memorizzano preferenze di lingua e cronologia di navigazione; possono essere abilitati o disabilitati dall’utente
Gli utenti possono gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.
7. Conservazione dei dati
I dati sono conservati solo per il tempo necessario al trattamento o richiesto dalla legge.
Dati di ordini e transazioni sono conservati per fini fiscali e contabili.
I dati di pagamento sono trattati in sicurezza senza memorizzare numeri completi di carta.
8. Misure di sicurezza
- Trasmissione dei dati criptata (HTTPS)
- Accesso al sistema limitato a personale autorizzato
- Misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni
- Controlli di sicurezza e aggiornamenti periodici
9. Condivisione dei dati
I dati sono condivisi solo con fornitori necessari:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Partner logistici e corrieri
- Fornitori tecnici e di manutenzione del sito
I fornitori trattano solo i dati necessari e sono vincolati alla riservatezza.
I dati non vengono usati per marketing di terzi.
10. Trasferimento internazionale dei dati
Poiché la sede è negli Stati Uniti, alcuni dati possono essere trattati negli USA.
Tutti i trasferimenti internazionali rispettano il GDPR e adottano misure adeguate di protezione dei dati.
11. Diritti degli utenti
I consumatori italiani hanno diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellare i dati, se consentito dalla legge
- Limitare il trattamento
- Portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento
- Revocare il consenso
12. Monitoraggio del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati segue GDPR e la normativa italiana sulla privacy.
Valutazioni periodiche delle misure di protezione e dei processi di trattamento garantiscono la conformità e i diritti degli utenti.
13. Privacy dei minori
Il sito non è destinato a utenti sotto i 18 anni.
I dati dei minori non vengono raccolti senza consenso dei genitori o tutori.
Eventuali dati di minori raccolti saranno eliminati immediatamente.
14. Aggiornamento della politica
La politica può essere aggiornata per motivi legali o operativi.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito e avrà effetto dalla data di pubblicazione.
Si raccomanda agli utenti di consultare regolarmente la pagina.
15. Contatti
Per domande o richieste relative alla privacy e al trattamento dei dati:
Telefono: +1 2544213317
E-mail: info@boliviantradeservices.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Le e-mail ricevono risposta entro 24 ore lavorative.