Recapiti
1. Informazioni sul negozio
Il sito web appartiene a Boliviantrade Services.
Ragione sociale: BOLIVIAN TRADE SERVICES, LLC
Indirizzo: 145 MANOR BLVD, 501, NAPLES, FL 34104, Stati Uniti
EIN: 33-2458842
2. Contatti servizio clienti
Per domande o richieste di informazioni, contattare il servizio clienti:
Telefono: +1 2544213317
E-mail: info@boliviantradeservices.com
Le e-mail ricevono risposta entro 24 ore lavorative.
3. Orari di apertura
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET).
Durante questi orari è possibile contattare il servizio sia telefonicamente sia via e-mail.
4. Ordini e logistica
Per domande sullo stato dell’ordine, informazioni logistiche o spedizioni, fornire il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato al momento dell’ordine.
Il servizio clienti verificherà le informazioni e fornirà i dati di spedizione e tracciamento.
I partner logistici vengono aggiornati in modo che ogni ordine sia tracciabile.
5. Informazioni sui prodotti
Per domande relative a dimensioni, materiali o peso dei prodotti, contattare il servizio clienti via e-mail.
Il team fornirà informazioni dettagliate sui prodotti e indicazioni sul loro utilizzo per consentire una scelta informata.
6. Assistenza post-vendita
Se i prodotti ricevuti sono danneggiati durante il trasporto o non corrispondono all’ordine, contattare il servizio clienti tempestivamente dopo la ricezione.
Fornire numero dell’ordine, fotografie del prodotto e una descrizione chiara del problema.
Le informazioni verranno registrate e il servizio guiderà il cliente attraverso la procedura di reso.
L’intero processo è trasparente e tracciabile, garantendo i diritti del consumatore.